? 很多人以為uv機(jī)打印機(jī)購(gòu)買完成以后,就結(jié)束了,恰恰相反,而是剛剛才開始。由于有些用戶是剛剛接觸平板打印機(jī),不熟悉操作,需要廠家進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),而且如果出現(xiàn)故障是需要平板打印機(jī)廠家予以幫助解決的。所以還有uv打印機(jī)售后問(wèn)題需要廠家和用戶共同努力。
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? 當(dāng)前市場(chǎng)上的uv打印機(jī)售后方面仍然存在著很大缺陷,尤其集中在低端的改裝機(jī)方面,也就是A4-A0這些型號(hào)的愛(ài)普生改裝機(jī)。這類型設(shè)備由于是改裝而成,先天就存在很多問(wèn)題,難以解決。再加上為了圖便宜而購(gòu)買這類設(shè)備的用戶本身資金不足,當(dāng)廠家不再提供售后服務(wù)時(shí),客戶想通過(guò)法律或者上門追討等途徑追討費(fèi)用又周期太長(zhǎng)、期間經(jīng)濟(jì)損失太大,根本承擔(dān)不起,最后只能不了了之。相反,平板打印機(jī)中高端市場(chǎng)售后卻不是這樣,因?yàn)樽鲋懈叨说膗v打印機(jī)廠家基本都是大公司,有完善的售后部門,本身技術(shù)水平和實(shí)力雄厚,基本很少發(fā)生售后問(wèn)題。
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? 我們?cè)谑褂闷桨宕蛴C(jī)時(shí)想要擁有舒心的售后服務(wù),在購(gòu)買平板uv打印機(jī)的時(shí)候就應(yīng)該注意到售后方面的問(wèn)題,等到機(jī)器出現(xiàn)故障再去找售后,就會(huì)很麻煩。所以,我們?cè)谫?gòu)買時(shí)一定要注意以下幾方面:
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? 1、要認(rèn)真挑選uv打印機(jī)廠家。平板打印機(jī)市場(chǎng)發(fā)展到現(xiàn)在,很多做A4-A0型號(hào)愛(ài)普生改裝機(jī)的低端產(chǎn)品廠家已經(jīng)在逐漸退出市場(chǎng),為了在倒閉前再賺一筆,他們利用虛假條款和超低的價(jià)格來(lái)迷惑客戶,等客戶購(gòu)買不久,公司就倒閉了。所以在購(gòu)買平板打印機(jī)時(shí)一定要少選這類機(jī)器。
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? 2、購(gòu)買機(jī)器簽合同時(shí)合同條款一定要注明售后問(wèn)題。在簽合同時(shí),一定要注意平板打印機(jī)廠家提供的維護(hù)部件、周期長(zhǎng)短、上門時(shí)間、上門費(fèi)用、差旅費(fèi)、食宿費(fèi)等細(xì)節(jié)要在合同中詳細(xì)的羅列清楚,避免以后在維護(hù)中出現(xiàn)糾紛,推卸責(zé)任。
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? 3、uv打印機(jī)廠家就近原則。在購(gòu)買時(shí),盡量挑選離自己比較近或者自己所在地附近有服務(wù)點(diǎn)的廠家,這樣售后比較方便快捷。如果廠家不按合同執(zhí)行,上門維權(quán)也簡(jiǎn)單省事,避免了距離太遠(yuǎn)鞭長(zhǎng)莫及。
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